Um im Fall von Stornierungen abgesichert zu sein, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Dadurch sind die Stornierungskosten bei Unfall, Krankheit oder Todesfall der Versicherten sowie deren Kinder, Eltern und Großeltern gedeckt. Der schriftlichen Stornierung per E-Mail muss ein ärztliches Attest beigelegt werden. Die Versicherung muss unmittelbar mit der Zimmerbuchung abgeschlossen werden und gilt nur für Buchungen aus den Ländern Deutschland, Österreich, Schweiz und Benelux.
Die Kosten für die Reiserücktrittsversicherung betragen 3 % des vereinbarten Aufenthaltspreises. Wir können Ihnen eine kostenlose Umbuchung innerhalb desselben Jahres bis drei Wochen vor Anreise anbieten. Für eine umgebuchte Reservierung ist eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich. Bei Stornierungen vom Tag der Umbuchung bis elf Tage vor Anreise werden 40 %, zwischen zehn Tagen und einem Tag vor Anreise 70 % und bei Nichtanreise 100 % des Aufenthaltspreises in Rechnung gestellt.
Die Stornokonditionen sind unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder auch nur teilweise weitervermietet werden. Bei bereits getätigtem Angeld wird dieses in Form eines Gutscheines zurückerstattet.